Zásady ochrany osobních údajů

Kdo je správce

Správcem osobních údajů je společnost uvedená v patičce webu, se sídlem a identifikačními údaji tamtéž. Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu uvedeném v sekci Kontakt.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami předáte, a technická data nutná pro provoz webu:

• Z kontaktního formuláře: jméno a firma, e-mail nebo telefon a text vaší zprávy.
• Z objednávky vstupní analýzy: jméno a příjmení, firma, IČO, e-mail, telefon, používané systémy, kde běží vaše systémy, počet zaměstnanců a popis vašeho zadání.
• Technická data: IP adresa a časové razítko odeslání formuláře — ukládáme je krátkodobě jako ochranu proti spamu a zneužití.
• Během vstupní analýzy: informace o vaší infrastruktuře a procesech. Ty se řídí samostatnou smlouvou a NDA.

Proč je zpracováváme a na jakém právním základě

• Vyřízení vaší poptávky a komunikace s vámi — právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Ochrana formulářů proti spamu a zneužití — právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
• Měření návštěvnosti pomocí nástrojů, které ukládají data do vašeho zařízení — právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který můžete kdykoli odvolat.
• Plnění zákonných povinností, například účetních a daňových — právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky, které nevedou ke spolupráci: nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace.
• Údaje klientů: po dobu spolupráce a následně po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let u účetních dokladů).
• Technická data k ochraně proti spamu: nejdéle 30 dnů.
• Souhlas s měřením: 12 měsíců, poté se zeptáme znovu.

Komu údaje předáváme

Údaje nikdy neprodáváme. Předáváme je pouze zpracovatelům, kteří jsou nutní pro provoz: poskytovateli webhostingu a e-mailové služby a — pokud jste k tomu dali souhlas — nástrojům pro měření návštěvnosti. Se všemi máme uzavřené zpracovatelské smlouvy.

Data spojená se vstupní analýzou zůstávají v EU. Pokud by konkrétní projekt vyžadoval jiné řešení, dozvíte se to předem a písemně.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• na přístup ke svým údajům a na jejich kopii,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut“), pokud pro zpracování nemáme jiný zákonný důvod,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• kdykoli odvolat souhlas, aniž je dotčena zákonnost dřívějšího zpracování,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Zabezpečení

Web běží výhradně přes HTTPS. Přístup k odeslaným poptávkám mají jen členové týmu, kteří je vyřizují. Před zahájením vstupní analýzy standardně podepisujeme NDA.